Business Intelligence (BI) é um conjunto de práticas e ferramentas tecnológicas que facilita os processos de tomada de decisão informados. As empresas que usam técnicas de gestão científicas, como por exemplo técnicas que têm por base dados, melhoram a eficiência das suas operações e impulsionam a inovação. Contudo, de acordo com o relatório da UE, “Accelerating the digital transformation of European industry and enterprises”, as Pequenas e Médias Empresas (PME) registam um atraso no que diz respeito às tecnologias digitais e encaram problemas como um volume excessivo de dados, falta de informação e conhecimento técnico da área. Isto deve-se sobretudo ao facto de os sistemas BI serem complexos e difíceis de usar, requererem financiamento considerável, e grande parte das vezes as PME não terem um departamento de informática com competências adequadas para operar estes sistemas e serem geridas pelos proprietários que poderão não ter conhecimento tecnológico avançado. Nesta senda, o BI4SME nasceu da ambição de dar resposta a estes desafios emergentes através do desenvolvimento de uma estratégia de formação integrada de BI dirigida às PME. Este projeto irá melhorar competências e implementar novas ferramentas adaptadas a profissionais que não sejam da área de informática, de forma a oferecer uma experiência de aprendizagem inovadora sobre competências de BI especialmente desenhada para as equipas das PME.